Visar ditt McAfee Antivirus program felet "Installation Incomplete" på Windows?
Om du ser ett installationsfel när du försöker installera McAfee LiveSafe, Total Protection eller andra Windows säkerhets produkter, är det dags att ta professionell hjälp. Men du kan också fixa det själv genom att följa stegen som anges i den här bloggen.
Innan du börjar processen kan du behöva starta om din Windows dator. Därefter fortsätter du med följande steg.
Steg 1: Kör McAfee Software Install Helper
Om din dator kör Windows 11, 10.x eller 8.x kan du följa dessa steg. Eftersom programvaran Install Helper inte fungerar på Windows 7.x, om du har en Windows 7 PC, hoppa till steg 2. Så här installerar och kör Install Helper på Windows 11, 10.x eller 8.x.
1. Besök den officiella webbplatsen för att ladda ner och köra verktyget McAfee Software Install Helper.
2. Ange din registrerade e-post adress och ditt lösenord och tryck på Logga in.
3. Klicka på Start, godkänn licensavtalet och följ anvisningarna.
4. Om 15 minuter kommer McAfee programvaran att avinstalleras och installeras om för att åtgärda problemet.
Om installationshjälpen inte löste problemet kontaktar du vår McAfee kundtjänst direkt eller följer följande steg:
Steg 2: Kör förinstallationsverktyget McAfee Antivirus
1. Ladda ner förinstallationsverktyget från den officiella webbplatsen.
2. Dubbelklicka på den nedladdade filen och följ anvisningarna.
3. Läs varningstexten och tryck på OK för att godkänna ändringarna.
4. När verktyget har slutfört processen, klicka på OK -> Stäng.
5. Starta om datorn när processen är klar.
Steg 3: Aktivera slutligen administratörskontot
Följ denna procedur för att tillfälligt aktivera det inbyggda administrators kontot. Om den inte laddas, ring vår McAfee kundtjänst direkt. Efter det, logga in och testa installationen med det kontot:
1. Öppna kommandotolken som administratör:
a. Tryck på Start och skriv cmd.exe i fältet.
b. I resultaten högerklickar du på Kommandotolken och trycker på Kör som administratör.
2. Skriv följande kommando vid prompten och tryck på Retur:
Nätanvändar administratör /active:yes
3. Stäng kommandotolksfönstret och tryck på Ctrl+Alt+Del.
4. Klicka på Logga ut för att logga ut från Windows.
5. På inloggningsskärmen klickar du på administratören och loggar in.
Steg 4: Kör verktyget för borttagning av konsument produkter (MCPR)
1. Ladda ner MCPR-verktyget och dubbelklicka på filen MCPR.exe.
2. Om du ser en säkerhetsvarning trycker du på Ja, Fortsätt eller Kör.
3. Klicka på Nästa -> Acceptera på skärmen för borttagning av programvara.
4. Skriv tecknen i fönstret Säkerhets validering.
5. Klicka på Nästa.
När processen är klar visas meddelandet antingen Borttagning slutförd eller Rensning misslyckad. Om du är skeptisk till resultaten är det den bästa lösningen att ansluta till vår McAfee tekniska support.
Borttagning klar
Detta meddelande indikerar att MCPR-verktyget har slutförts framgångsrikt. Starta nu om din dator för att slutföra processen, men kom ihåg att när den startar om kommer den inte att skyddas från virus och skadlig programvara. Så se till att du installerar om McAfee säkerhets programvara så snart som möjligt för att förbli skyddad.
Rengöring misslyckades
Om du ser det här meddelandet gick inte rensningen som planerat. Så följ processen som är skriven här:
1. Starta om enheten och kör MCPR igen.
2. Om du ser texten Rensning misslyckad, ignorera den.
3. Starta om enheten en gång till.
4. Försök att installera om McAfee-programmet igen.
Om du fortfarande inte kan installera produkten är det klokast att kontakt McAfee Sverige tekniska vårdpersonal. Du kan göra det via e-post, livechattsupport eller till och med telefon, när som helst.
Vårt team ser fram emot att hjälpa dig.